2021-12-28 08:38:32 焦作人事考试网 //jiaozuo.huatu.com/ 文章来源：河南华图教育
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1 、(单选题)社会结构的核心是社会阶层结构，其标志性的指示是()的比重。
A.工薪阶层
B.中产阶层
C.农民阶层
D.领导阶层
正确答案：B
解析
第一步，本题考查社工知识。
第二步，社会结构的核心是社会阶层结构，其标志性指标是中产阶层的比重，建设一个“橄榄型”的社会。
因此，选择B选项。
拓展
社会结构是指群体建立，延续的方式，阶层是指按照一定顺序分门别类。比如国家的政治经济关系，或者所有制制度，依据税务责任，职业分类。
中产阶级(或中产阶层)，是指人们低层次的“生理需求，安全需求”得到满足，且中等层次的“感情需求和尊重需求”也得到了较好满足，但不到追求高层次的“自我实现需求”的阶级(或阶层);由于家庭是社会的细胞，且大部分人的财富是以家庭为单元拥有的，所以中产阶级主要由“中产家庭”组成。
中产阶级大多从事脑力劳动，或技术基础的体力劳动，主要靠工资及薪金谋生，一般受过良好教育，具有专业知识和较强的职业能力及相应的家庭消费能力;有一定的闲暇，追求生活质量，对其劳动、工作对象一般也拥有一定的管理权和支配权。可以说，中产阶级是无产阶级通过学习、努力、科学研发从而掌握管理权、科技专利等等进而掌握一部分生产要素的一群人。中产阶级的不断扩大是一个国家稳定的基石。
2 、(对错题)稳定型战略是一种在现有战略起点基础上向更高目标发展的总体战略。()
A.正确
B.错误
正确答案：B
解析
第一步，本题考查管理学基本原理。
第二步，稳定型战略是指企业遵循与过去相同的战略目标，保持一贯的成长速度，同时不改变基本的产品或经营范围。它是对产品、市场等方面采取以守为攻，以安全经营为宗旨，不冒较大风险的一种战略。可见，稳定型战略求稳，并不会向更高目标发展。
因此，本题错误。
3 、(对错题)事业单位工作人员刘某连续旷工超过20个工作日，该单位可以解除与他签订的聘用合同。()
A.正确
B.错误
正确答案：A
解析
第一步，本题考查事业单位人事管理知识。
第二步，根据《事业单位人事管理条例》第十五条，事业单位工作人员连续旷工超过15个工作日，或者1年内累计旷工超过30个工作日的，事业单位可以解除聘用合同。题干中刘某已经连续旷工超过20个工作日，远超15个工作日，故单位可以解除与他签订的聘用合同。
因此，本题正确。
4 、(单选题)()指的是采用什么样的方式对各个指标进行评价，或者说在各个指标上分别应该达到什么样的水平。
A.绩效指标
B.绩效标准
C.工作能力评价指标
D.工作态度评价指标
正确答案：B
解析
第一步，本题考查行政管理知识。
第二步，绩效评价标准，是指考评者通过测量或通过与被考评者约定所得到的衡量各项考评指标得分的基准，或者说在各个指标上分别应该达到什么样的水平。
因此，选择B选项。
拓展
A项：绩效指标，是用以评判对象(个人、业务单元、部门或组织)业绩好坏的因素，是绩效评估工作的关键要素，以行为指标和结果指标体现。行为指标是指员工在工作岗位上的行为表现;结果指标是指通过员工的工作所带来的工作和组织的某些变化。并非题干描述内容。A项错误。
C项：工作能力评价指标，指对个人工作能力的评价，并非题干描述内容。C项错误。
D项：工作态度评价指标，指对个人工作态度的评价，并非题干描述内容。D项错误。
5 、(单选题)绩效管理的传统模式与现代模式的本质区别之一是：
A.持续沟通
B.实施绩效评价
C.绩效改进指导
D.提供绩效反馈
正确答案：A
解析
第一步，本题考查行政管理知识。
第二步，绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标，共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程，绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。绩效管理的过程通常被看做一个循环，这个循环分为四个环节，即：绩效计划、绩效辅导、绩效考核与绩效反馈。绩效管理的传统模式注重的是阶段性目标的反馈，以及对下阶段工作开展的指导。现代绩效管理常有三个部分：上级对下级的日常指导、定期的绩效会议制度、绩效指导与反馈表单;绩效考核评价是绩效管理的核心环节，这个环节工作出现问题绩效管理会带来严重的负面影响;绩效结果应用是绩效管理取得成效的关键，如果对员工的激励与约束机制存在问题，绩效管理不可能取得成效。故A项符合题意，当选。
因此，选择A选项。
6 、(单选题)事业单位人事管理，要坚持()的原则，全面准确贯彻民主、公开、竞争、择优的方针。
A.依法管人、依法管事
B.严格管理、依法办事
C.党管干部、党管人才
D.人尽其才、才尽其用
正确答案：C
解析
第一步，本题考查事业单位人事管理知识。
第二步，根据《事业单位人事管理条例》第二条，事业单位人事管理，坚持党管干部、党管人才原则，全面准确贯彻民主、公开、竞争、择优方针。国家对事业单位工作人员实行分级分类管理。
因此，选择C选项。
7 、(单选题)我国的机构编制工作采取()的领导体制
A.集体领导
B.双重领导
C.统一领导，分级管理
D.统一领导，统一管理
正确答案：C
解析
第一步，本题考查行政领导知识。
第二步，实现统一领导体制，是中央确定的机构编制工作的重要原则和要求，是在长期的体制改革和社会管理实践中形成和完善的。在统一领导的体制下，实现分级管理。根据《事业单位人事管理条例》第二条第二款，国家对事业单位工作人员实行分级分类管理。C项符合题意，因此当选。ABD项不符合题意，因此不当选。
因此，选择C选项。
8 、(单选题)管理控制工作的一般程序是：
A.建立控制标准→分析差异生产原因→采取矫正措施
B.采取矫正措施→分析差异生产原因→建立控制标准
C.建立控制标准→采取矫正措施→分析差异生产原因
D.分析差异生产原因→采取矫正措施→建立控制标准
正确答案：A
解析
第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，控制就是按既定目标和标准对组织的活动进行监督、检查，发现偏差，采取纠正措施，使工作能按原定计划进行，或适当调整计划以达预期目的。管理控制过程的三个基本步骤：
1.确定控制标准。控制的标准包括定量与定性。
2.衡量成效。衡量工作成效的信息质量：准确，及时，可靠适用。运用检测手段进行观察、测度和衡量。
3.纠正偏差。分析偏差产生的主要原因，确定纠偏的对象。选择适当的纠偏措施。
因此，选择A选项。
9 、(单选题)群体决策的缺点主要有耗时长，少数人说了算，屈从压力以及()等。
A.责任不清
B.方案太多
C.意见太多
D.认知能力差距
正确答案：A
解析
第一步，本题考查行政决策知识。
第二步，按参与决策的决策主体的不同，决策可以分为个人决策和群体决策。群体决策是决策权由集体共同掌握的决策，决策者可以是几个人、一群人甚至扩大到整个组织的所有成员，因此受个人因素的影响较小，受群体结构的影响较大。在群体决策中，参与者的互动既可能导致优势互补，也可能导致弱势叠加。但缺点主要有耗时长，少数人说了算，屈从压力以及责任不清等。
因此，选择A选项。
拓展
B项：方案多才可以优中择优，所以不是缺点。B项错误。
C项：群体决策就是要发挥民主作用，倾听大部分人的意见，所以不算明显缺点。C项错误。
D项：群体决策的决策者数量多，认知能力有差距但总体差距不大。D项错误。
10 、(多选题)绩效改进的目标主要有：
A.明确工作绩效差距
B.查明差距产生的原因
C.改进工作绩效管理的方式
D.发现与解决绩效管理中的矛盾
正确答案：ABCD
解析
第一步，本题考查管理学基本原理知识。
第二步，绩效改进的目标有：①明确工作绩效差距;②查明差距产生的原因;③改进工作绩效管理的方式;④发现与解决绩效管理中的矛盾
因此，选择ABCD选项。
拓展
A项：明确工作绩效差距。①目标比较法:将考评期内员工的实际工作表现与绩效计划的目标进行对比，寻求工作绩效的差距和不足的方法。②水平比较法：将考评期内员工的实际业绩与上一期的工作业绩进行比较，衡量和比较其进步或差距的方法。③横向比较法：在各部门或单位间，各员工间进行横向比较。A项符合题意，当选。
B项：查明产生差距的原因。①个人体力条件：性别、年龄、智力、能力、经验、阅历;②心理条件：个性、态度、兴趣、动机、价值观、认识论;③企业外部环境：资源、市场、客户、对手、机遇、挑战;④企业内部环境：资源、组织、文化、人力资源制度。B项符合题意，当选。
C项：改进工作绩效的策略。①预防性策略与制止性策略：预防性策略是在作业前明确告诉员工应该如何行为。制止性策略是及时跟踪员工的行为，及时发现问题予以纠正。②正向激励策略与负向激励策略。正向激励策略主要通过鼓励手段，负向激励策略主要通过惩罚手段
③组织变革策略与人事调整策略。针对考核中反应出的问题，及时对组织结构、作业方式、人员配置等方面进行调整。C项符合题意，当选。
D项：绩效管理中的矛盾冲突与解决方法。①员工自我矛盾：员工一方面希望得到真实评价，另一方面又希望得到表扬;②主管自我矛盾：过松无法完成改进目的，过严影响关系;③组织目标矛盾：组织目标与个人目标冲突。D项符合题意，当选。
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