2020-09-10 20:29:41 焦作人事考试网 //jiaozuo.huatu.com/ 文章来源:华图教育
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人际沟通:小方和组长关系好,组长安排给小方很多好工作,小方也取得一些成绩,给你的都是一些吃力不讨好的工作。你会如何沟通?
解析:作为政府工作人员,应明确工作之事无小事,只要是工作都应该全身心去面对。面对领导对工作的安排,自己需要端正认识,提高自身业务能力和服务意识去获得认可。
第一、应端正态度。领导安排工作一定有其合理之处,可能是根据每个人的特点和单位的实际形况进行的。安排给我的工作难度大些是领导对我的信任和认可,有些工作吃力不讨好,可能是我的主观看法,例如吃力有可能是因为我对工作不熟悉、工作能力较差、工作方法不妥当等。不讨好说明我们工作已经做了,但是却得不到相应好处。但是工作不是为了讨好,只要老百姓认可,就是最完美的。工作中出现出力不讨好的情况,关键是在于摆正心态和解决,因此我应该和领导以及小方进行深入的沟通。
第二、对于领导,我首先会汇报工作进程及遇到的问题和总结,同时也要介绍下一步的工作安排。让领导对我的工作进展状况有清晰的了解。除此之外,我也会将自己工作中遇到的疑惑向领导请教,听取领导的建议,进而丰富自己的工作经验,提高自己的工作能力。当然我也会查询成功的工作案例和方法,结合现有的工作跟领导交流,将吃力不讨好的工作转变为自己得心应手的工作。
第三、对于小方,我要向其学习。小方把工作做的好,并不只是工作简单那么容易。每一项工作都包含别人的辛勤付出才得以化繁为简,小方对工作的严格要求的态度和熟练的工作技巧才是自己应该学习的,当然对于小方取得的成绩我也应该表示由衷的敬佩。我会把自己工作中的情况进行介绍。虚心听取小方的建议做好记录,对于不懂的地方也要及时请教,当然我也会发表自己的见解,不盲从,提高自己认识问题解决问题的能力。当然对于小方的人际关系处理能力也要好好学习,通过观察和请教的方式了解小方的为人处事方法,积极和单位同事共同营造协作氛围。
千难万难只要重视就不难,大路小路只有行动才能有出路。关键在于我们要摆正心态,有一颗解决问题的心。一定能化解矛盾。
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