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河南公务员面试备考礼仪及面试注意事项
河南省考面试考官评定案例
某私立中学在小升初面试时 ，要求必须带上“ 父母学历证书”。有家长认为 这一做法是学 历 歧 视 ， 影 响 录 取 公 平 。校 方 解 释 说 只 是 为 了 方 便 联 系 。家 长 不 满 意 ， 向教育局投诉 。你认为教育局该怎么答复?
主要测评要素：人际沟通的意识与技巧
评分参考：
好 ：耐心倾听并记录家长反映的情况; 向家长说明招生面试政策 ，教育局对待这 一问题的态度; 承诺将按程序进行调查处理 ， 留存电话实时通报处理结果等。
中 ：基本能结合题干 ，答复内容比较全面。
差 ：脱离题干 ， 自说自话或思路混乱 ，表达不清。
河南省考面试能力要求
公务员面试答题是通过口头表达的方式陈述自己对问题的分析和判断 ，并且由于 准备时间很少 ，基本属于即兴表达的范畴 ，对考生的语言表达能力要求比较高。
考官评分表上对考生的语言表达能力要求这样描述 ：语言表达能力指的是考生针 对不同的听众将自己的思想 、观点以言语的方式明白无误地表达出来 ， 以便让听众接 受 ，要求用词准确 、表达流畅 、有感染力和说服力。
结合考官题本对语言表达能力的描述来看 ，考生的语言表达要满足以下几个基本 要求：
1 . 清晰流畅
所谓清晰是指表意清晰 ， 即表达的意思清楚明白 ，不会产生歧义和误解 。这就要 求考生对自己要表达的内容清楚 、有把握。
所谓流畅是指表达流畅 ， 即表达的连贯性比较好 ，不存在较长时间的断续 。这就 要求考生的思维反应比较敏捷 ，能够快速组织素材对要表达的内容进行陈述和说明。
清晰流畅对考生的思维提出了要求 ，那就是表达之前必须得想到自己要表达哪些 内容。
2. 有说服力
所谓有说服力 ，是指考生在对自己的观点进行表达的时候 ，所举的例子 、引用的 道理能够支持自己的观点 ， 同时论证的方式符合基本论证规则 ;在具体操作层面 ，则 是指采取的做法有针对性 、符合实际条件 、可操作。
有说服力对考生的逻辑思维能力和知识储备 、经验积累提出了要求 ，那就是考生 不但要知道如何表达 ，还得为表达的主题准备好细节性的素材。
3 . 有感染力
感染力一般来自修辞的使用和情感的代入 。修辞往往能够激发听众的想象和制造 语言表达上的气势 ;而情感的代入能够引起听众共鸣 ，从而有利于表达者的言说更容 易被人接受。
有感染力对考生的语言运用技巧提出了要求 ，包括修辞 、情感和肢体动作 ，这是 一个语言艺术家自我修养的最高阶段。
通过上述的分析 ，我们可以看出清晰流畅 、有说服力和有感染力存在一定的递进 关系 ，也就是说清晰流畅是基础 ，有说服力是保障 ，而有感染力则可以让考生表现 出彩。
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