2014国家公务员面试人际题:向苏秦学沟通术

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　　在公务员面试当中，当涉及到与人相关的矛盾时，许多考生都可以想到要去沟通，却没有实质内容，不能打动考官，获得高分。今天，华图教育面试专家就通过一个历史故事，向大家展示一下沟通的艺术，希望能给广大考生带来一些启示。我们首先来了解一个人——苏秦，字季子，东周战国时期周王室直属雒阳(今河南洛阳)人，战国时期的纵横家，与张仪齐名。苏秦为辉煌的时候是劝说六国国君联合，提倡合纵，堪称辞令之精彩者。于是身佩六国相印，进军秦国，可是由于六国内部的问题，轻而易举就被秦国击溃。说是向苏秦学习，是因为苏秦是实施者，而纵横捭阖之术实际上是他的师父鬼谷子提出的。鬼谷子说：“捭阖之道，以阴阳试之。故与阳言者，依崇高。与阴言者，依卑小。以下求小，以高求大。由此言之，无所不出，无所不入，无所不可。可以说人，可以说家，可以说国，可以说天下。”苏秦就是运用此道说服六国联合抗秦的，当然也借此成就了他的千古美名。苏秦投靠秦国大败而归，而苏秦游说六国却能够挂六国相印，为什么?前者一是实际不够成熟，二是站在自己的立场上去说服别人，后者则是站在别人的立场上为别人服务，其结果当然有天壤之别了。

　　故事讲到这里，相信大家已经看出了这个故事中重要的启示：站在别人的立场上为别人服务。那么我们如何才能很好的做到这点呢，我们现在就谈谈从故事中获得的启示。

　　一、选择恰当的沟通时机

　　苏秦早游说的是秦王，认为只有秦能统一六国，结束战争，但当时秦王认为秦国还很弱小，没有强大到去统一六国的时候。时机不对，自然无功而返。在我们面试的过程中，大家都会说到要选择合适的时机去沟通，却并未提到什么时候是合适的时机。比如单位有一个出国进修的名额，只有你和小王有资格竞争，但是你从非常信任的同事那里得知小王在领导面前说你坏话，你怎么办?面对这样特殊的时期，马上找小王去沟通显然是不合适的，所以，干好自己的工作，以不争去争，事后再去沟通化解矛盾才是上策。华图教育专家提醒各位考生，说到合适的时机，一定提出具体什么时候是好的时机。

　　二、根据双方身份的不同采用不同的语言来打动对方，引起对方共鸣

　　身份不同，自然沟通的方式和语言都不一样。就好像我们在单位和领导沟通与在家和爸妈沟通会用不同的方式一样。语言的感觉非常重要，尤其在现场模拟当中。我们在模拟当中就曾经有考生管自己的妈妈叫“母亲”，这样不免生疏，说明考生还没有进入现场模拟的状态。各位考生在遇到演讲和现场模拟题目时，一定要及时调整语言和说话方式，以符合现场情景。

　　三、站在对方的立场上，为对方谋求利益

　　第三点也是重要的一点，鬼谷子的话已经说的非常透彻，看你沟通的对象希望达到什么目的，然后告诉他如何做才能实现。在我们的答题和日常工作当中也一样，他想要枣儿，你就给他颗枣儿，想要桃儿，你就给他个桃儿，沟通对象自然会听你的。当然，沟通的时候也是要依据自己的目的。在告诉他能为他带来什么好处的同时达到自己的目的，自然会一顺百顺。

　　以上就是华图教育专家与广大考生分享的沟通技巧，希望能够为各位考生带来一定沟通能力的提升。华图教育祝各位考生一考成公!

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