2024年河南信阳市省考成绩查询地址

　　【导读】华图焦作人事考试网同步人事考试网发布：2024年河南信阳市省考成绩查询地址,详细信息请阅读下文!如有疑问请加【交流群汇总】 ，更多资讯请关注焦作华图微信公众号(jiaozuohuatu) 。

2024年河南信阳市省考成绩查询地址

　　点击查看>>2024河南公务员考试成绩排名

点击查看>河南公务员考试往年分数线

　　河南公务员面试备考礼仪及面试注意事项

　　服务意识与技巧

　　( 一) 测评要素要求

　　能够在日常工作中意识到他人的潜在需求 。在做好本职工作的基础上推进和改善

　　工作 ，愿意并能够以合适的方式为他人提供更为周到的服务。

　　( 二) 能力要求解读

　　服务意识与技巧在考官题本中也表述为服务意识 、公共服务意识等。

　　在国家人事部发 [ 2003 ] 48 号文件 《 国家公务员通用能力标准框架 ( 试行) 》

　　中 ，有公共服务能力一项 ，其具体要求表述为：

　　—牢固树立宗旨观念和服务意识 ，诚实为民 ，守信立政;

　　—责任心强 ，对工作认真负责 ，密切联系群众 ，关心群众疾苦 ，维护群众合法 权益;

　　—有较强的行政成本意识 ，善于运用现代公共行政方法和技能 ，注重提高工作 效益;

　　—乐于接受群众监督 ，积极采纳群众正确建议 ，勇于接受群众批评。

　　( 三) 考官评定案例

　　例 2 ：小李是社区民警 ，在巡查中发现了一些问题 ，如网吧接纳未成年人 、工地噪 音扰民等 。于是 ，按程序向文化 、环保等部门发出了情况通报 ，但一段时间后 ， 问题 仍未得到解决 。你认为 ，小李该怎么办?

　　主要测评要素： 服务意识与技巧

　　评分参考：

　　好 ：首先有较强的服务意识 ，能认识到问题不解决的可能后果 。其次 ，有较强的 服务技巧 ，能查明问题仍然存在的原因 。并有办法督促相关部门抓紧解决。

　　测评要素要求

　　在有压力的情境下 ，思考 、解决问题时能够迅速而灵活地转移角度 、随机应变、

　　触类旁通 ，做出正确的判断和处理。

　　能力要求解读

　　在考官评分表中的表述如下：

　　表述 1 ：“有压力状况下 ，思维反应敏捷;情绪稳定;考虑问题周到。”

　　表述 2：“对事物的变化反应敏捷自然 ，有较强的应变能力 ，处理问题恰当 、得

　　体 ，心理承受能力强。”

　　★在《 国家公务员通用能力标准框架 ( 试行) 》 中表述如下：

　　—有效掌握工作相关信息 ，及时捕捉带有倾向性 、潜在性问题 ，制定可行预

　　案 ，并争取把问题解决于萌芽之中;

　　—正确认识和处理各种社会矛盾 ，善于协调不同利益关系;

　　—面对突发事件 ，头脑清醒 ，科学分析 ，敏锐把握事件潜在影响 ，密切掌握事 态发展情况;

　　—准确判断 ，果断行动 ，整合资源 ，调动各种力量 ，有序应对突发事件。

扫码咨询客服

　　以上是2024年河南信阳市省考成绩查询地址的全部内容，更多关于2024河南省考笔试成绩查询时间：4月中下旬,2024年河南信阳市省考成绩查询地址省考成绩查询时间快讯信息敬请关注焦作人事考试网频道。